VIA Consulting, şirketlerin çalışmalarını daha verimli yapmaları için iş süreçlerini tanımlar, optimize eder ve sürekli iyileşme kültürünün yayılmasını sağlar.

Süreç, kalite ve sürekli iyileştirme yaklaşımıyla;

  • Mevcut iş süreçleri uzmanlar eşliğinde uçtan uca analiz edilir
  • Tekrarlayan, dar boğaz oluşturan, verimsizliklere neden olan süreçler ve bunların kök nedenleri tespit edilir
  • Şirkete verimlilik sağlayacak sistemsel çözümler ve süreç iyileştirme önerileri geliştirilir
  • Kurumun iş modeline uygun, dünyada kabul görmüş süreç yönetim yaklaşımı önerilir
  • İş süreç şemaları ve süreç adımları, sorumluların katılımıyla oluşturulur
  • Süreçlerin performans hedefleri ve ölçüm yöntemleri belirlenir
  • Kurumun ihtiyacı olan sürekli iyileştirme yönetim modeli geliştirilir (Kaizen, EFQM, vb.)
  • Kurumun ihtiyacı olan süreç yönetimi birimi kurulur, organizasyondaki yeri ve yönetim şekli tanımlanır (mevcut değil ise)
  • Çalıştaylar, eğitim ve birebir aktarımlarla süreç yönetimi kültürü inşası sağlanır

 

Çalışma sonucundaki kazanımlar;

  • En uygun süreç yönetim modeli inşası
  • İş ve yönetim süreç akışları
  • Süreçlerde aksayan yönlerle ilgili öneriler
  • Süreç performans göstergeleri ve hedefleri
  • Süreç yönetimine yönelik dokümanlar